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En cas d'accident

 
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Assistance Service Info

Garantie Assistance vous communique les renseignements dans les domaines mentionnés ci-après. Toute demande d'information de votre part est enregistrée immédiatement et un numéro de dossier vous est communiqué ; Garantie Assistance s'engage à vous répondre dans un délai ne dépassant pas 48 heures. 
 
Garantie Assistance vous fournit des renseignements uniquement par téléphone dans les domaines suivants :
 
A/ RENSEIGNEMENTS JURIDIQUES : Habitation, logement, impôt, fiscalité, assurances, allocations, retraites, justice, défense, recours, salaires, contrats de travail, associations, sociétés, commerçants, artisans, droits du consommateur, voisinage, famille, mariage, divorce, succession, affaires sociales. 
 
B/ RENSEIGNEMENTS VIE PRATIQUE : Formalités, cartes, permis, enseignement, formation, services publics, vacances, loisirs, activités culturelles, logement.

Recherche d'un médecin ou d'un intervenant paramédical

- Recherche et envoi d'un médecin en France Métropolitaine :
En l'absence de votre médecin traitant habituel, Garantie Assistance vous apporte son aide pour trouver un médecin de garde, pour une visite à votre domicile.
 
- Recherche d'un intervenant paramédical :
Dans le cas ou votre médecin ne serait pas joignable, Garantie Assistance envoie dans les meilleurs délais une infirmière ou un intervenant paramédical à votre domicile.
En cas d'urgence, le service de régulation médicale de Garantie Assistance mobilisera les services compétents (SAMU, pompiers, etc. ...).
 
Les frais et honoraires de ces deux prestations restent à votre charge.
 

Recherche de médicaments

Si vous n'êtes pas en mesure de vous déplacer et que vous êtes détenteur d'une ordonnance prescrivant l'achat de médicaments, Garantie Assistance fait le nécessaire pour rechercher, acheter et vous apporter vos médicaments.
Garantie Assistance avance le coût des médicaments, que vous rembourserez dès qu'ils vous seront apportés.
 
Le service de livraison des médicaments est pris en charge par Garantie Assistance.